¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el mundo, estés donde estés.
¿Qué debo hacer si no estaré presente en el momento de la entrega?
No te preocupes, será tu servicio postal local quien realizará la entrega. Si estás ausente, el repartidor te dejará un aviso de entrega. Con él podrás solicitar una nueva entrega en la fecha que más te convenga o recoger tu paquete directamente en tu oficina de correos.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Colaboramos directamente con nuestros proveedores, sin intermediarios, para ofrecerte los mejores precios del mercado y garantizar el correcto procesamiento de tu pedido. Dependiendo de la naturaleza de tu pedido, deberás esperar entre 6 y 12 días laborables para recibir tu producto. Una vez enviado el paquete, la entrega tarda entre 4 y 8 días. ¡No lo olvides: tu satisfacción es nuestra prioridad!
Realizamos envíos internacionales y, por ello, contamos con varios centros logísticos en Europa, Estados Unidos, Canadá y Asia. En función del stock disponible, nos reservamos la posibilidad de enviarte el artículo desde cualquiera de nuestros distintos centros logísticos para que puedas recibirlo lo antes posible sin tener que esperar por una reposición de stock.
¿Por qué el plazo de entrega es de entre 6 y 12 días?
El plazo de entrega es más largo para reducir nuestros costes y así poder ofrecerte los mejores precios posibles.
Utilizamos los almacenes generales de nuestros proveedores situados en el extranjero, ya que producir localmente y mantener grandes cantidades de stock tendría un coste elevado.
No he recibido mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si no has recibido tu pedido después de 5 semanas, contáctanos en [email protected]. Consideraremos que tu paquete está “perdido”.