VISTA GENERAL
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan el conjunto de las relaciones comerciales entre NSDL LIMITED (en adelante, el «Vendedor») y cualquier persona física o jurídica (en adelante, el «Comprador») que realice un pedido a través del sitio web Casa del Perro.
Artículo 2 – Aceptación de las condiciones
El Comprador reconoce haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta en el momento de realizar el pedido y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre cualquier otra condición contenida en cualquier otro documento, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio web Casa del Perro. El Vendedor pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de estos productos con el fin de proporcionar al Comprador la mejor información posible. No obstante, pueden aparecer errores no sustanciales en el sitio web, lo que el Comprador reconoce y acepta.
Artículo 4 – Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€), libras esterlinas (£) o zlotys (zł), impuestos incluidos (IVA incluido) para los clientes europeos, y en dólares estadounidenses (USD) para los clientes ubicados en los Estados Unidos, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio indicado. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio mostrado en el sitio web el día del pedido será el único aplicable al Comprador.
Artículo 5 – Pedidos
Los pedidos se realizan exclusivamente a través del sitio web Casa del Perro. Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. El Vendedor acusará recibo del pedido una vez validado mediante el envío de un correo electrónico de confirmación al Comprador.
Artículo 6 – Condiciones de pago
Los pedidos se pagan mediante tarjeta bancaria o cualquier otro método de pago ofrecido en el sitio web Casa del Perro. El Vendedor utiliza sistemas de pago seguros para garantizar la seguridad de las transacciones del Comprador.
Artículo 7 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido. El Vendedor se compromete a enviar los productos en un plazo razonable. Los plazos de entrega se facilitan únicamente a título informativo y varían en función del destino. En caso de retraso en la entrega, el Vendedor no podrá ser considerado responsable. Los riesgos asociados al transporte serán asumidos por el Comprador desde el momento en que el producto abandone los almacenes del Vendedor.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación aplicable, el Comprador dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivo alguno ni pagar penalización alguna. Para ejercer este derecho, el Comprador deberá comunicar su decisión de desistir por correo electrónico a [email protected]. Los productos deberán devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.). Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador.
Artículo 9 – Garantía
Todos los productos suministrados por el Vendedor se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra defectos ocultos. En caso de falta de conformidad de un producto vendido, este podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o solicitudes de reembolso deberán realizarse por correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Artículo 10 – Responsabilidad
El Vendedor, en el proceso de venta online, únicamente está sujeto a una obligación de medios. Su responsabilidad no podrá ser comprometida por daños resultantes del uso de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web Casa del Perro son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva del Vendedor. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar, ni siquiera parcialmente, cualquier elemento del sitio web, ya sea software, visual o sonoro, bajo ningún concepto.
Artículo 12 – Datos personales
El Vendedor se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el Comprador, que pueda ser transmitida para la utilización de determinados servicios. De conformidad con el RGPD y la legislación estadounidense, como la CCPA, el Comprador dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de los datos personales que le conciernan. El Comprador podrá ejercer este derecho enviando un correo electrónico a [email protected].
Artículo 13 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por las leyes de Hong Kong (RAE). En caso de litigio, los tribunales de Hong Kong (RAE) serán los únicos competentes.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones y nuestra Política de Reembolsos.